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Livraison
Livraison gratuite en France, en Belgique et en Allemagne.
Vos appareils sont livrés par notre propre transporteur en 3 à 7 jours ouvrés à compter du paiement confirmé.
Les commandes sont expédiées depuis la France, à l’adresse suivante : Rue Aristote, Mont de Terre, Fives, 59000 Lille, France. Le délai global de livraison comprend 1 à 2 jours ouvrés de préparation après confirmation du paiement, puis 2 à 5 jours ouvrés de transport.
Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi. L’heure limite de prise en compte est 14 h, heure de Paris (Europe/Paris).
La livraison est gratuite en France, en Belgique et en Allemagne.
Pour les meubles et appareils volumineux, indiquez les conditions d’accès afin d’organiser la livraison avec HOME CONFORT.
Les retours sont gratuits pour les rétractations notifiées dans les 14 jours après réception. Consultez Retours & rétractation pour l’adresse et l’organisation du retour.
Reprise gratuite de votre ancien appareil
Pour l’achat d’un équipement électrique ou électronique, HOME CONFORT reprend gratuitement lors de la livraison un ancien appareil de type et de fonction équivalents, dans la limite du nombre d’appareils achetés, quelle que soit sa marque. Ce service est proposé pour les livraisons en France, en Belgique et en Allemagne.
Indiquez la quantité à reprendre dans votre commande. Si vous n’avez pas fait ce choix, contactez HOME CONFORT pour organiser la reprise avant la livraison ; ce choix facultatif ne supprime pas vos droits. Videz l’appareil et faites le débrancher ou déconnecter en sécurité ; effacez vos données personnelles lorsque cela concerne l’appareil. Signalez les difficultés d’accès ou un risque particulier pour organiser une reprise adaptée. La reprise ne constitue pas une prestation d’installation ou de démontage de votre installation.
Les modalités concernant les autres produits, notamment le mobilier et les appareils de chauffage, dépendent de leur catégorie. Contactez HOME CONFORT pour les faire préciser avant l’achat ; aucun droit légal de reprise applicable n’est exclu.
