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Déclarez votre rétractation sans créer de compte. Aucun motif ni justificatif bancaire n’est exigé.

Les champs marqués * sont nécessaires. Le choix du transport n’est pas une condition de rétractation.

Nom et prénom * Commande et produits concernés *

Indiquez la référence de commande, les articles et, si vous les connaissez, les dates de commande et de réception. Si vous ne retrouvez pas la référence, décrivez suffisamment l’achat pour permettre son identification.

E-mail de contact Numéro de téléphone

Moyen électronique de réception de l’accusé * Téléchargement sur cet appareil lors de la confirmation (fichier HTML)

Choisissez ce moyen de réception. La confirmation enregistre votre déclaration et transmet directement le fichier à votre navigateur, qui peut vous demander où le conserver. Aucun e-mail n’est envoyé. Annuler le téléchargement n’annule pas la déclaration enregistrée ; vous pouvez retrouver l’accusé depuis ce formulaire tant que votre session reste accessible.

Transport souhaité Informations pour le transport

La déclaration de rétractation peut être enregistrée indépendamment de l’organisation du transport. Les modalités de renvoi gratuit sont à convenir avec HOME CONFORT. Pour un colis, conservez les justificatifs d’envoi ; pour un article volumineux, les contraintes d’accès seront nécessaires pour organiser une collecte.

Les données servent à identifier le contrat et à traiter votre retour. Elles sont conservées dans un espace privé chiffré, accessible aux personnes habilitées. Confidentialité

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